Deine Karriere bei affilicon

Du bist offen, flexibel, talentiert? Wir sind es auch! 
Bewirb dich auf eine offene Stelle oder schreib uns einfach eine Initiativbewerbung. Wir freuen uns, von dir zu hören.

ZU DEN OFFENEN STELLEN

Wer wir sind

Wir treiben bei affilicon die Zukunft des E-Commerce voran. Über unsere Self-Service-Plattform wickeln Händler erfolgreich ihre Produkte und Serviceleistungen ab. Das können digitale Produkte wie z.B. E-Books für Informationsprodukte sein, Zugänge zu Mitgliederbereichen oder auch physische Produkte wie z.B. Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika, Naturprodukte o.ä. Wir bearbeiten auch große Bestell- und Datenmengen sicher und zuverlässig. Wir kümmern uns um Zahlungsabwicklung, Steuern, Rechnungsstellung, Kundensupport, Retourenmanagement, Aufteilung der Einnahmen an Partner, Marketing-Spezialisten etc. Das alles nehmen wir den Händlern ab. 

Bei uns spielt das Team eine große Rolle und optimiert unsere zuverlässige, einfache aber auch gleichzeitig effiziente Lösung stetig weiter. Wir schreiben Support in alle Richtungen groß,  gehen flexibel und individuell auf Anfragen ein. Wir fahren Fahrrad, haben Ökostrom und hören zu. Hier kann jeder etwas bewegen und zum Erfolg beitragen. Unser Ziel ist es, weiter zu wachsen und dafür suchen wir genau Dich!

Unsere Benefits

Flexibilität

Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten flexibel einzuteilen. Und auch Homeoffice gehört zum Arbeitsalltag. 

Events

Wir veranstalten regelmäßig Events für unser Team! Dazu zählen zum Beispiel unser Sommerfest, Grillabende oder die jährliche Weihnachtsfeier.

Weiterbildung

Egal ob Workshops oder Seminare, wir helfen dir dabei, dich in deinem Gebiet weiterzubilden.

Zentrale Lage

Unser schönes Büro liegt in Köln Sülz und ist super zu erreichen. 


Jobticket

Bei uns bekommst du auch ein Jobticket für Bus und Bahn, damit du ohne Probleme zur Arbeit kommst

Große Terrasse

Inmitten des Großstadtjungels haben wir unsere Terrasse, um im Trubel richtig zu entspannen.

Unsere offenen Stellen

Du hast in der Liste nicht die richtige Stelle für dich gefunden? Dann schreib uns gern eine Initiativbewerbung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

SCHICK UNS DEINE BEWERBUNG

Offene Stellen: 

Studentische Hilfskraft (m/w/d) im Kundenservice (10-15 Stunden/ Woche)

Homeoffice oder Hybrid - wahrscheinlich bieten wir den idealen Job für Studis

Wer wir sind:

Du findest uns in Köln-Sülz. Mit 17 Kolleginnen und Kollegen und unseren lieben Bürohunden (Grace, Paul & Tyskie) arbeiten wir daran, eine gute und stabile Plattform für Onlineverkäufe für unsere Customer und Clients anzubieten. Möchtest du mehr darüber wissen, dann schaue doch mal auf unsere Homepage vorbei: https://www.affilicon.net/

Wofür brauchen wir dich?

Unser kleines Customer Support Team sucht Verstärkung. Du kümmerst dich um unsere Kundinnen und Kunden, stehst ihnen mit Rat & Tat zur Seite: Wichtig für uns ist: Du passt gut in unser Team. Dann freust du dich auch auf unsere wöchentlichen Teamcalls. 

Was du gut und gerne machst:

Du arbeitest selbstständig. Du sprichst deutsch auf muttersprachlichem Level? Vielleicht sprichst du auch englisch oder französisch? Ein wenig italienisch? Du hast jedenfalls ein gutes Gefühl für Sprache und kommunizierst gerne mit Menschen. Und du suchst und findest gute Lösungen, auch wenn es mal kniffelig wird.

Du hast noch keine Erfahrung im Customer Support? Das ist nicht schlimm. Alles, was du hier wissen musst, bringen wir dir bei. 

Wie sieht dein typischer Tag bei uns aus?

Du setzt dich mit einem leckeren Kaffee oder Tee bei uns im Büro oder Zuhause an deinen Laptop. Du checkst deine Chats und Channels, ob es Neuigkeiten gibt. Dann ziehst du dir in unserem Ticketsystem einen Schwung E-Mails. Die Anfragen gehen dir gut von der Hand. Dann meldet eine Kundin Schwierigkeiten mit einer Zahlung. Dafür schließt du dich mit der Buchhaltung kurz. Über das Ergebnis und die nächsten Schritte informierst du die Kundin. Danach findet dein Team Call statt. Du freust dich auf die Leute, auf den gemeinsamen Austausch. Es werden Fälle besprochen, welche Projekte stehen an usw. Dann ist Mittag: Du triffst dich zum Kochen und Essen mit den Leuten im Büro. Bald steht für das Team die Textschulung an, dafür gibt es noch ein paar Aufgaben für dich zu tun. Danach erledigst du noch die restlichen E-Mails und Anfragen. Feierabend!

Und? Interesse? Dann sende uns bitte diese Bewerbungsunterlagen an jobs@affilicon.net:

  • Anschreiben: Warum möchtest du bei uns arbeiten?
  • Lebenslauf: tabellarisch
  • Dein möglicher Eintrittstermin

Wir freuen uns schon darauf, dich kennenzulernen!